Trong thời gian gần đây, một thông tin đáng chú ý đã xuất hiện liên quan đến mẫu SUV Yaris Cross tại Việt Nam. Cụ thể, một đợt triệu hồi đã được công bố nhằm đảm bảo an toàn cho người sử dụng. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về sự việc này và những điều cần lưu ý khi sở hữu chiếc xe này.
Thông báo triệu hồi từ nhà sản xuất
Nhà sản xuất đã chính thức thông báo về việc triệu hồi 1.489 chiếc Yaris Cross HEV (bản hybrid) được sản xuất trong khoảng thời gian từ 05/06/2023 đến 18/11/2024. Mục đích của đợt triệu hồi này là để kiểm tra và khắc phục vấn đề liên quan đến kính nóc toàn cảnh. Đáng lưu ý, phiên bản xăng của mẫu xe này không nằm trong danh sách triệu hồi do không được trang bị kính nóc.
Nguyên nhân triệu hồi và nguy cơ tiềm ẩn
Nguyên nhân chính dẫn đến đợt triệu hồi lần này là do trong quá trình sản xuất, lớp keo lót kính có thể đã không được thi công đúng cách. Điều này có thể làm giảm độ bám dính giữa cụm kính nóc và giá đỡ trần xe. Nếu không được khắc phục kịp thời, kính nóc có thể bong ra, gây nguy hiểm cho người lái và các phương tiện khác trên đường.
Khuyến nghị từ nhà sản xuất
Để đảm bảo an toàn cho người sử dụng, nhà sản xuất khuyến nghị các chủ xe Yaris Cross HEV nằm trong diện triệu hồi nên nhanh chóng đưa xe đến các trung tâm bảo hành gần nhất để được kiểm tra và sửa chữa miễn phí. Thời gian thực hiện dịch vụ dự kiến từ 1,7 đến 3,7 giờ, tùy thuộc vào tình trạng cụ thể của từng xe.
Hỗ trợ cho các xe không do nhà sản xuất phân phối
Đối với những chiếc xe không được phân phối bởi nhà sản xuất nhưng vẫn nằm trong diện triệu hồi, nhà sản xuất sẽ hỗ trợ liên hệ với các cơ quan liên quan để xác minh thông tin. Sau khi được xác nhận, các trung tâm bảo hành sẽ tiến hành kiểm tra và sửa chữa miễn phí cho khách hàng.
Lịch sử triệu hồi của Yaris Cross
Kể từ khi ra mắt vào tháng 9/2023, Yaris Cross đã trải qua hai lần triệu hồi. Lần đầu tiên diễn ra vào tháng 1/2024, liên quan đến lỗi thiết kế đai ốc giảm chấn, ảnh hưởng đến 448 xe. Lỗi này có thể khiến đai ốc bị lỏng, gây ra tiếng kêu và ảnh hưởng đến sự ổn định của xe trong quá trình vận hành.
Doanh số và sự quan tâm của thị trường
Yaris Cross đã nhanh chóng trở thành một trong những mẫu xe được ưa chuộng tại Việt Nam. Trong năm 2024, mẫu xe này đạt doanh số 11.174 chiếc, đứng thứ hai trong phân khúc SUV cỡ B, chỉ sau một mẫu xe khác. Đến tháng 4/2025, tổng doanh số của Yaris Cross đã đạt 3.197 chiếc, khẳng định vị thế của mình trong thị trường SUV cỡ B.
Khách hàng Việt Nam có xu hướng lựa chọn phiên bản xăng của Yaris Cross do giá bán thấp hơn so với bản hybrid. Mặc dù bản HEV có một số tính năng nổi bật như hệ truyền động hybrid và cửa nóc toàn cảnh, nhưng giá bán chênh lệch đáng kể đã khiến nhiều người tiêu dùng ưu tiên lựa chọn phiên bản xăng.
Cuối cùng, nếu bạn là chủ sở hữu của chiếc Yaris Cross, hãy theo dõi thông tin từ nhà sản xuất và đảm bảo rằng xe của bạn luôn trong tình trạng an toàn nhất khi tham gia giao thông.
